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¿Qué es www.topaztopaz.com?
www.topaztopaz.com es la web de la empresa Topaz dedicada a la venta de artículos de artes decorativas, bellas artes, manualidades y decoración. Esta web es una tienda virtual, es decir, permite la compra de dichos artículos viendo sus características desde cualquier ordenador que esté conectado a INTERNET. Está orientada a clientes particulares. También dispone de algunas informaciones complementarias.
¿Qué secciones tiene la web?
Las secciones son:
- Barra superior. Donde se encuentra situada toda la información relativa al uso de la web y de la tienda: ayuda, preguntas frecuentes, condiciones, etc.
- Buscador. Sirve para encontrar artículos en la tienda sin tener que navegar o pasar por las diferentes secciones y familias.
- La tienda. En donde encontrará los artículos que están a la venta.
- Descargas. Aquí encontrará mucha información útil para sus trabajos y sus compras. Catálogos de productos. Cartas de colores. Algunas instrucciones de uso. Ofertas de cursos.
- La Academia. Información general sobre los cursos de manualidades.
- Contacto. Para que pueda contactar con nosotros vía email si tiene cualquier pregunta o duda.
- Acceso a cesta. Para ver los artículos que hemos seleccionado en nuestra compra y el importe de la misma.
- Alta usuario mayorista. Esta zona es sólo para profesionales con licencia fiscal en vigor. Los usuarios que compran a título particular o personal no hace falta que se den de alta en este apartado.
- Zonas central y derecha. Es la parte en donde se enseñan los productos que están de oferta y los artículos nuevos o novedades.
¿Cómo comprar?
Para visualizar los productos de Topaz, debe ir al margen izquierdo de la web, donde están las secciones: Artes Decorativas, Bisutería, Decoración, Librería, Muebles y Cursos y clases. Pulse sobre cualquiera de estas secciones en función de lo que esté buscando. Una vez dentro de cada sección, pulsando sobre cada una de las pestañas se desplegará una lista de artículos, lo que facilita la búsqueda de los mismos. Pulse en la foto del producto que desea para acceder al carrito de la compra.
Una vez que haya encontrado el artículo que busca, sólo tiene que incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono del carrito. Inmediatamente aparecerá una ventana preguntando la cantidad que desea incorporar a la cesta (por ejemplo, si está comprando óleo y quiere adquirir dos óleos iguales, escriba 2). Escriba la cantidad que desea comprar y pulse “agregar”.
En el caso de estar comprando pinturas o productos que tienen distintos colores, la ventana que aparece preguntando la cantidad, también incorpora una lista de todos los colores disponibles. Seleccione el color que desea para su producto.
Si quiere continuar comprando, pulse “volver” y repita la misma operación con los siguientes productos que quiera añadir a la cesta.
Cuando tenga seleccionados en el carrito de la compra todos los productos de la compra, pulse “comprar” tras la última selección.
Para comprar, tiene dos posibilidades, registrarse en la web de Topaz para agilizar futuras compras, o bien comprar sin registrarse. En cualquiera de los dos casos, rellene los datos del pedido para llevar a cabo la compra.
Formas de pago
- Ingreso bancario o transferencia bancaria: Una vez realizado el pedido por el cliente, le será enviado un e-mail con la confirmación del mismo además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia o ingreso. La transferencia o ingreso debe ser efectivo antes de 3 días a partir de la fecha de realización del pedido y conviene enviar el comprobante por fax (+34) 91 554 67 64 o por e-mail attcliente@topaz.es indicando tanto el código del pedido como su nombre y apellidos. Una vez recibido el comprobante se enviará el pedido por la agencia de transportes. Esta forma de pago es la más económica, pues se ahorra los gastos de contra reembolso.
- Pago contra reembolso: Válido en la península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias. En Portugal y Andorra a partir de 90 €. El pago será efectuado al contado en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transportes o a su cartero de correos.
Los gastos de reembolso correrán a cargo del cliente, los cuales variarán en función del importe del pedido.
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